Política de envío

Política de Envíos

En Riot, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío rápido y eficiente para que recibas tus pedidos en el menor tiempo posible. A continuación, detallamos nuestra política de envíos para que puedas conocer todos los plazos, costos y condiciones.

1. Zona de Envío

  • España Península: Realizamos envíos a toda la península española.

  • Islas Baleares: Ofrecemos envíos a las Islas Baleares con un costo adicional.

  • Canarias: Lamentamos informar que actualmente no realizamos envíos a las Islas Canarias.

2. Plazos de Entrega

  • España Península: Los pedidos se envían a través de SEUR y tienen un plazo de entrega de 24 a 72 horas hábiles desde la confirmación del pedido.

  • Islas Baleares: Los plazos de entrega pueden variar ligeramente debido a la ubicación. Te proporcionaremos un seguimiento detallado una vez despachado tu pedido.

3. Costos de Envío

  • Envío Gratis: Para pedidos con un importe superior a 49,90€, el envío es gratuito (solo aplica para España Península).

  • Envío Estándar: Para pedidos inferiores a 49,90€, el costo de envío es de 6,50€ (solo aplica para España Península).

  • Islas Baleares: El costo de envío es de 16,90€, independientemente del importe del pedido.

4. Proceso de Envío

  • Una vez confirmado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.

  • Trabajamos con SEUR para garantizar un servicio rápido y confiable.

5. Incidencias en el Envío

  • Si encuentras algún problema con tu envío (retraso, paquete dañado, etc.), por favor contáctanos inmediatamente a través de [tu correo de contacto] o en el teléfono [tu número de teléfono]. Nos encargaremos de resolverlo lo antes posible.

6. Devoluciones y Reembolsos

Para más información sobre devoluciones y reembolsos, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Gracias por confiar en [Nombre de tu empresa o sitio web]. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envíos, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.

👉 Fecha de última actualización: 31/01/2025

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